Cambios y devoluciones

Si has realizado una compra en nuestra tienda en línea, ofrecemos la opción de cambio para tu producto. A continuación, te proporcionamos los detalles y requisitos para realizar el cambio:

1. Plazo de cambio: Tienes un plazo de 30 días desde la recepción del producto para solicitar un cambio. No se devuelve el dinero.
2. Condiciones del producto: El producto que deseas cambiar no debe haber sido usado más allá de la mera apertura del mismo y debe estar en las mismas condiciones en las que fue recibido, con su etiqueta de la prenda e incluyendo su envoltorio original. No se hará ningún cambio si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño.
3. Productos excluidos: Por razones de higiene, no se aceptan cambios ni devoluciones de los bikinis y bañadores.
4. Procedimiento: Para solicitar un cambio, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de +34645000000. Nuestro equipo te brindará las instrucciones necesarias para proceder con el cambio.
5. Costos y envío: Los costos asociados al envío del producto para el cambio correrán por cuenta del cliente, a menos que exista un error por nuestra parte en el envío del producto incorrecto o defectuoso.
6. Los artículos y prendas de SEGUNDAS REBAJAS no se pueden cambiar ni devolver. Los artículos rebajados fuera de la temporada de rebajas no tienen  posibilidad de cambio.

Recuerda que esta opción de cambio solo es válida para los productos adquiridos en nuestra tienda en línea. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de contacto disponibles.

Agradecemos tu comprensión y colaboración en este proceso de cambio.